Telefoon reageer niet meer

[michelle86]

Goedemorgen,

Mijn telefoon is een half jaar oud maar sinds gisteravond reageer hij niet meer op aanrakingen van het scherm, kan hem ook niet uitschakelen oid.

[Energieboy]

Hoi @michelle86 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Oei, dat is natuurlijk heel vervelend en op een afstand niet te zien wat er nu aan de hand is. 
Het beste wat je kan doen is langs een Vodafone winkel gaan en vragen of ze er naar willen kijken en desnoods kunnen opsturen. Op deze pagina kan je een Vodafone winkel vinden en ook gelijk lezen wat ze in een winkel WEL en NIET doen door de corona regels. Dus even daarop een winkel zoeken en dan langs gaan, die kunnen je zeker verder helpen. 

[Cecilia]

Hi @michelle86
Een warm welkom op de Vodafone Community. 

Wat ontzettend onhandig dat je telefoonscherm op geen enkele aanraking meer reageert! Zoals @Energieboy al aangeeft is het de kortste klap om even langs een Vodafone winkel te gaan. Zij kunnen dan met je meekijken en indien nodig het toestel ter reparatie opsturen. Ook kun je jouw toestel online aanmelden ter reparatie. Meer informatie hierover vind je op deze pagina.

Laat je ons de uitkomst weten?