Telefoon keijt

[Evelyn8471]

Hai,
Mijn telefoon ben ik 2 dagen geleden verloren in het buitenland, ik zie alleen vragen die beantwoord zijn over wanneer je simkaart gestolen is. Ik kan nergens duidelijk vinden waar ik een nieuwe simkaart kan aanvragen..

[Anonymous]

Ai, dat is vervelend dat je 't toestel kwijt bent
Als eerste raad ik je aan om aa.gifte te doen. Heb je een top verzekering dan kun je de verzekering opbellen (kun je zien in my Vodafone onder garant). Daarna ga je met het aa.gifte bewijs en het claimnummer van de verzekering naar de winkel voor een nieuw toestel. Let op hiervoor moet je wel 100 euro eigen risico betalen.

Voor alleen een nieuwe simkaart kun je terecht bij de klantenservice of een Vodafone winkel.

[Desiree-]

Heej Evelyn8471, ik ben erg benieuwd! Is het aanvragen van de nieuwe simkaart nog gelukt?

[Desiree-]

Mocht er binnen 48 uur geen nieuwe reactie komen, dan zullen we het topic sluiten.