Tegoed helemaal op na opwaarderen.

[carmelita94]

Ik heb 3 uurtjes geleden 10 euro opgewaardeerd omdat me blox op was na 2 uurtjes nadat ik had opgewaardeerd kreeg ik een sms dat me btg helemaal op is hoe kann dat, dat me btg na 2 uurtjes helemaal op is gegaan ?

[Marc]

Hey @carmelita94,

Heb je na het opwaarderen wel direct een BloX geactiveerd? In dat geval kun je voordeliger op internet met een grotere bundel. Als je geen BloX activeert gebruik je het Internet Dagtarief, dit is een kleinere bundel. Zodra de MB's hiervan zijn verbruikt betaal je per MB vanaf je beltegoed. Via het Forum kunnen we je gegevens niet inzien. Je kunt eventueel nog voor kiezen om contact op te nemen via de reguliere klachtenservice, kijk voor de contactmogelijkheden op deze site.