Hallo allemaal,
Op dit moment zijn er technische problemen met het activeren van simkaarten. We begrijpen dat dit erg vervelend is en lossen dit probleem zo snel mogelijk op. Abonneer je op dit topic om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor jullie begrip!
Update 24-04-2015 11:15 We hebben vannacht een wijziging doorgevoerd die ervoor zorgt dat
nieuwe simkaarten weer geactiveerd kunnen worden.
Het is echter zo dat er klanten zijn die al langer wachten op de activatie. Er is namelijk een wachtrij ontstaan vanwege deze problemen. We verwachten dat deze wachtrij
z.s.m. is opgelost.
Update 25-04-2015 13:30 Het verwerken van de wachtrij duurt helaas langer dan we hadden verwacht. We zijn druk bezig om dit alsnog z.s.m. op te lossen.
Update 29-04-2015 19:00 Hallo allemaal,
Zojuist hebben we een update gekregen van onze technische dienst. Zij hebben ervoor gezorgd dat de simkaarten die nog in wachtrij stonden nu alsnog geactiveerd zijn. Het enige wat jij hoeft te doen is je toestel opnieuw opstarten. Mocht je hierna toch nog problemen ervaren raad ik je aan contact op te nemen met de
klantenservice.
