Support voor wijzigen nieuwe aanvraag

[Athakur]

Goedemorgen allemaal,

Afgelopen vrijdag heb ik (waarschijnlijk zoals velen) een bestelling geplaatst voor een nieuw abonnement. Echter wil ik in dit abonnement nog een ding wijzigen.

Op mijn orderstatus pagina staat:
Heb je nog vragen? We helpen je graag. Bel ons op 0800-020 00 56.
Je kunt ons bereiken op maandag t/m vrijdag tussen 9.30 en 21.00 uur.

Echter, als ik dit nummer bel, en ik kies voor vragen over een order, word ik weer verwezen naar de website.

Ook de online chat werkt niet.

Heeft iemand nog andere opties? Of moet ik misschien via de telefoon andere opties kiezen?

Alvast dank!

Groeten,
Anand