Storing Prepaid

[Serkan B]

http://voda.fo/ne/rxkxuEr zijn op dit moment problemen met onze Prepaid diensten waardoor klanten hinder kunnen ondervinden.

De volgende Prepaid diensten werken niet of gedeeltelijk:

- Het aansluiten van bundels en andere wijzigingen werkt gedeeltelijk via de Self Service optie 1200 en door de sms'en naar 4000.


Onze technici zijn in ieder geval druk bezig om de oorzaak te achterhalen en doen hun best om het zo snel mogelijk op te lossen.

Update
De problemen met het opwaarderen van tegoed en het inloggen op My Vodafone zijn inmiddels verholpen.

Wil je een e-mail ontvangen zodra dit probleem is opgelost? Abonneer je dan op dit topic. Dat kan door op 'Opties' bovenaan dit bericht en dan op 'Abonneren' te klikken. Ben je nog geen lid van het forum? Registreer je dan eerst via deze link.

[Thomas · Accepted solution]

De problemen met de prepaiddiensten zijn opgelost. Je kunt nu weer gewoon opwaarderen, bundels aansluiten en andere wijzigingen doorvoeren.

Ervaar je toch nog problemen? Neem dan contact op met de klantenservice.