Hoi Martijn,
Vervelend! Ik heb het zelfde gehad. Ik kwam er gelukkig een half uur later achter en heb mijn bestelling, had telefonisch besteld omdat ik er online niet helemaal uitkwam, geannuleerd.
Gelijk gebeld en toen deden ze ook moeilijk. Moest echt online besteld worden, afdelingsmanager is er bij gehaald ook. Maar goed, dus geannuleerd om vervolgens online te bestellen. Heel krom en ging ook niet zonder horten of stoten.
Mocht je telefoon nu al onderweg zijn, neem hem dan niet aan. En probeer je bestelling te annuleren.
Heb je hem nu al wel en in gebruikt, vrees ik dat je echt pech hebt. Heel zuur.
Je kunt er altijd nog een telefoontje aan wagen. Succes!