Smart platinum 7 Vinger afdruk scanner kapot?

[Jojok]

Hoi,

Ik heb de VDF 900(smart platinum 7). En sinds 2 dagen krijg ik een melding en kan ik de vingerafdruk scanner niet meer gebruiken. Wie kan me helpen?https://1drv.ms/i/s!AgyZQSlhy2uSmmEoy_d0Kh9lmZ_d

[SamsungExpert]

Hoi Jojok,

Dat is geen pretje!De pincode werkt zo te zien dan nog wel? Is dit toevallig gebeurd na een recente update van het Android OS? Het zou zomaar kunnen dat bestanden voor de vingerafdrukscanner ontbreken of verwijderd zijn.

Wat je eventueel zou kunnen doen is even een back up te maken van de gegevens op je toestel, hierna zou je het toestel kunnen resetten. Mocht je hierna alsnog problemen ondervinden met de vingerafdrukscanner zou deze wellicht defect kunnen zijn.

Vriendelijke groet,

[Sharon]

Heb je iets gehad aan de tip van SamsungExpert Jojok?

[Marc]

Geen reacties meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.