Smart Mini - Factory Reset

[P8R]

Ik heb een Vodafone Smart Mini (Alcatel OneTouch) welke tijdens het uitvoeren van updates vastgelopen is. Daarom wil ik nu een factory reset uitvoeren, alleen dit werkt niet! Dit probeer ik op de volgende manier:

- Geluidsknop omhoog + aanknop indrukken
- In het menu kiezen voor "wipe data / factory reset"
- Optie "Yes - delate all user data"

Hierna gaat hij wel van alles doen en geeft vervolgens aan dat hij klaar is. Als ik de telefoon weer op probeer te starten blijft hij hangen op het scherm met het vodafone-logo. Is er iemand die mij kan helpen wat ik verder kan doen!?

[Nadia · Accepted solution]

@P8R als ik het zo lees heb je de handelingen goed uitgevoerd, Ik vermoed dat je toestel defect is. Je kunt je toestel daarom het beste ter reparatie aanbieden.

[Mel]

Topic gesloten.