Gecondoleerd met het verlies van je opa. Wat fijn dat je van je opa de telefoon hebt georven. Een simlock kan de provider je niet mee helpen, wel met een pukcode bij het meermaals invoeren van een verkeerde simlockcode. Het opvragen van deze code kan best nog wel eens ingewikkeld zijn want dit kan alleen de eigenaar zelf opvragen. Bij overlijden is dit natuurlijk lastig en dan moet je maar hopen dat een provider met je mee werkt. Daarnaast is het ook nog belangrijk, gaat het om een abonnement of prepaid. Abonnement moet je dan ook stop zetten, dan zou je eventueel gelijk kunnen vragen of ze je helpen met deze informatie.
Je kan de klantenservice even bellen om te vragen of ze je willen helpen met deze informatie. Overigens, vaak kan je nog zien op het kaartje met een logo erop. Zeker als het al een heel oud toestel is.