Simkaart naar microsim

[Caaatje]

Hallo,

Ik heb op het forum gekeken en de klantenservice gebeld of omzetten van sim naar microsim eenmalig gratis was. Ja dat was het. Eenmaal in de winkel, heb ik € 20 moeten betalen. Wie kan mij vertellen hoe dat kan? Ik ben al jaren een trouwe vodafone klant maar hier zeer ontevreden over.

[Maartje]

Hi @Caaatje

Het was inderdaad zo dat de eerste vervanging van je simkaart gratis was maar deze prijzen zijn veranderd. Je betaalt nu in een winkel €20 voor een nieuwe simkaart. M'n collega's van de telefonische klantenservice horen dit ook te weten dus ik wil je wel mijn excuses aanbieden voor deze miscommunicatie.

[JustMe69]

Hoi,

Dus ik kan mijn gewone Simkaart inleveren en krijg er dan 'n Micro-Simkaart voor in retour na 20€ betaald te hebben en behoud mijn eigen nr ??

[SamsungExpert]

Hi! @JustMe69 ,

Het is inderdaad mogelijk om voor €20,- euro en nieuwe simkaart te ontvangen (in jou geval dus voor en Micro Simkaart). Vraag zeker even bij het kopen van de nieuwe simkaart naar nummerbehoud zodat in ieder geval je nummer mee gaat naar je nieuwe Micro Simkaart!