Hoi
Jojok Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Ik neem aan dat je wel een Vodafone abonnement hebt. Weet niet zo goed of je dan bij Vodafone moet zijn of bij Ritel. Maar goed, zal proberen om zo goed mogelijk antwoord te geven en anders moet je toch maar contact opnemen met de
klantenservice van Vodafone.
Als de SIM Only op de naam van mevrouw staat en ze neemt deze mee om in een andere laptop te doen, dan kan ze dat toch gewoon doen? Ze geeft de laptop aan je broer, en ze neemt de SIMkaart mee en klaar. Dat lijkt me niet zo moeilijk. Wil je broer, naast de laptop, ook het abonnement overnemen dan zou je, normaal gezien, het contact kunnen overzetten. Zie deze pagina van Vodafone: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/contract-overdragen.shtml
Ik weet niet hoe het zit nu Ritel er tussen zit. Want ik weet niet of daar andere regels bij gelden. Maar normaal gezien zou je bij een contract overnamen gewoon kunnen doen wat er op de site staat. En als dat niet lukt dan is afkopen een oplossing al hoewel het soms goedkoper is om gewoon de abonnement te laten lopen en pas op te zeggen wanneer deze afloopt.
En als het anders zit, dan graag even eerlijk opschrijven of anders contact opnemen met Vodafone via een privé bericht naar
Facebook of
Twitter.
