Hoi
Lisa gerrits ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
De snelste manier is naar een
Vodafone winkel in de buurt gaan. Neem een identiteitsbewijs en je bankpas mee. Maar aangezien je op vakantie bent is dat wat lastiger. Beste is om dan via My Vodafone (via de chat) of gewoon even te bellen. Je nummer blijft dan natuurlijk gewoon behouden (mits je alle gegevens van jezelf hebt geregistreerd van je Prepaid kaartje).
Wat zijn de kosten daarvan? Als je Sim-kaart is gestolen en je hebt aangiften gedaan dan krijg je deze gratis. In alle andere gevallen, in jou geval dus ook, kost een nieuwe simkaart
€ 20(abonnement),
€ 5 (prepaid) en
€ 30 (Duo Sim). Voor een nieuwe simkaart kom je even langs bij
één van de Vodafone winkels. Neem wel je identiteitsbewijs mee.
Prepaid?Heb je een prepaid, in jou geval, dan is het handig dat alles goed staat geregistreerd. Registreer je gegevens in een eigen
My Vodafone account. Zo weten we zeker dat het jouw prepaid-nummer is. En kunnen we je meteen helpen.
Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Meer informatie over aanvragen van nieuwe Sim-kaart,
lees hier. Mocht je nog vragen hebben, laat het weten.
