Samsung galaxy s3 problemen

[Mrfatmanjunior]

hallo. in januarie heb ik mijn s3 nu 1 jaar.
ik heb een aantal problemen er mee gekregen en ik zou niet weten wat ik verder zou moeten doen en hoe ze zouden kunnen komen.

eerste probleem: als ik op het lock knopje drukt ( om telefoon te vergrendelen ) komen de apparaat opties, terwijl ik hem 1x druk en niet houd ingedrukt.

tweede probleem: hij sluit soms willekeurig af zonder dat ik maar iets doe.
ik heb al geprobeerd om fabrieks instellingen terug te zetten, hard reset maar helpte allebij niet.

graag dat iemand mij kan helpen.

[LindaM]

Hoi Mrfatmanjunior,
Ik kan me voorstellen dat dit vervelend is. Ik zou je willen adviseren om het toestel ter reparatie aan te bieden. Meer informatie over ons reparatietraject kun je hier vinden.