Samsung Galaxy 7 Edge loopt vast

[Grettl]

Sinds 5 weken heb ik de Samsung 7 edge in huis en ik heb de laatste twee weken regelmatig dat deze blijft hangen. Dit is te merken aan apps die hij niet opent of ontzettend langzaam, wifi die steeds weer opnieuw probeert te verbinden, hij wordt erg warm en het scherm gaat soms niet aan als ik deze aan wil doen door op de grote knop te drukken. Lijkt me dat dit niet hoort bij een net gloednieuwe telefoon. Weten jullie wat hier aan te doen is?

[Anonymous]

Wat je kunt proberen is het toestel eens terug zetten naar fabrieksinstellingen. Vergeet niet een backup te maken maar plaats hem niet meteen terug. Zo kun je uitsluiten of het bepaalde apps zijn geweest.

[Sietske]

Topic gesloten.