Hé
@mcroon Dat is natuurlijk niet fijn! Je wilt van je nieuwe toestel kunnen genieten! Hoe heb je het toestel besteld? Als dit online/telefonisch was en je hebt het korter dan 7 werkdagen, stuur het toestel dan terug met behulp van het retourformulier. Je kunt hierop aangeven dat het toestel niet goed functioneert.
Als je het toestel in de winkel gekocht hebt, of als je buiten de zichttermijn van 7 dagen bent, kun je er het beste mee langs de winkel gaan. Hier kunnen ze aangeven wat er verder met het toestel zal gebeuren en hoe je het beste geholpen kunt worden.
Succes!
PS. Leuk dat je je hebt aangemeld op het Forum! Heb je al eens rondgekeken?
