Samenvoegen Mijn Ziggo en My Vodafone lukt niet

[Dallie1956]

Ik probeer vodafone en ziggo samen te voegen,  lukt echter niet

Merijn

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Dallie1956, welkom hier. 

Wat onhandig dat het niet lukt om Mijn Ziggo en My Vodafone samen te voegen. Ik kijk graag even met je mee wat er precies misgaat. Met jouw e-mailadres f****1956@ziggo.nl) is een My Vodafone geregistreerd. Deze is niet gekoppeld aan Mijn Ziggo. Heb je voor Mijn Ziggo al een los account aangemaakt? Wil je in jouw Community profiel onder het kopje 'Persoonlijke Informatie' jouw klantnummer van Ziggo (en eventuele gebruikersnaam van Mijn Ziggo) vermelden? Op basis daarvan kan ik een kijkje achter de schermen nemen. Waar ik overigens ook nog nieuwsgierig naar ben is of je een foutmelding krijgt te zien ?