Fred Baselier
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

SMS Huidige SIM kaart vervalt

Ik ontving een SMS-je waarin vermeld staat dat mijn huidige SIM-kaart vervalt voor gebruik op 08-10-2020 en dat ik blokkade moet voorkomen door op een link te klikken….

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8855Reacties
  • 2856Oplossingen
  • 1857Likes

Hoi @Fred Baselier 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als je een abonnement hebt dan kan je deze SMS lekker vergeten en verwijderen. Wil je daar dan nog wel een print screen van maken en doorsturen naar phishing@vodafone.nl. Dan kunnen ze deze verwerken bij Vodafone als SPAM / Phishing.

Heb je een prepaid dan kan het wel kloppen dat je deze SMS binnen krijgt. Je tegoed en nummer blijven onbeperkt geldig als je het tegoed minimaal 1x in de 6 maanden gebruikt. Pleeg een belletje, stuur een sms'je (naar een betaald nummer) of ga het internet op via ons mobiele netwerk (niet via wifi). Je tegoed opwaarderen kan ook. Je hoeft dus niet 1x per jaar op te waarderen als je nog genoeg tegoed hebt.

Voor het opwaarderen van je tegoed kan je ook even deze pagina lezen, dan hoef je niet de link aan te klikken in de SMS. Mocht je deze niet vertrouwen. Dus heb je prepaid, dan moet je wel opwaarderen of een belletje plegen of een sms'je sturen of even op internet gaan anders ben je je nummer kwijt! 

Bekijk in context

1 Reactie 1
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8855Reacties
  • 2856Oplossingen
  • 1857Likes

Hoi @Fred Baselier 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als je een abonnement hebt dan kan je deze SMS lekker vergeten en verwijderen. Wil je daar dan nog wel een print screen van maken en doorsturen naar phishing@vodafone.nl. Dan kunnen ze deze verwerken bij Vodafone als SPAM / Phishing.

Heb je een prepaid dan kan het wel kloppen dat je deze SMS binnen krijgt. Je tegoed en nummer blijven onbeperkt geldig als je het tegoed minimaal 1x in de 6 maanden gebruikt. Pleeg een belletje, stuur een sms'je (naar een betaald nummer) of ga het internet op via ons mobiele netwerk (niet via wifi). Je tegoed opwaarderen kan ook. Je hoeft dus niet 1x per jaar op te waarderen als je nog genoeg tegoed hebt.

Voor het opwaarderen van je tegoed kan je ook even deze pagina lezen, dan hoef je niet de link aan te klikken in de SMS. Mocht je deze niet vertrouwen. Dus heb je prepaid, dan moet je wel opwaarderen of een belletje plegen of een sms'je sturen of even op internet gaan anders ben je je nummer kwijt! 

Bekijk in context

Uitgelicht topic