SIM-kaart voor LTE-M / iOT

[paulcimar]

Hoe kom ik aan een offerte voor een LTE-M SIM?

[Louis]

Hoi @paulcomar,
Welkom op de community. Leuk om te lezen dat je een offerte wilt ontvangen. Je kunt op verschillende onze aanbiedingen opvragen. Dit kan via onze website, door te bellen met 0800-0560 (particulier) of 0800-0500 (zakelijk), via een van onze winkels of door een bericht te sturen via Facebook of Twitter. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag. 

[paulcimar]

Hi Steven,

(!@#$%^&) telefonisch kom ik er niet doorheen en via de website weet ik ook niet waar ik moet zijn. Heb je een URL voor me?

Oja, de chatbot heb ik ook meerdere keren geprobeerd en gevraagd terug te laten bellen, maar dan gebeurt er ook verder niks.

[paulcimar]

Het gaat niet om een standaard SIM maar voor LTE-M (of NB-IoT)

[Louis]

Jazeker @paulcimar Dit mag via hier. 

Onderaan op de pagina kun je de gegevens achterlaten zodat er contact wordt opgenomen met je. 

[paulcimar]

Heb ik al 2x gedaan... Maar Ok, dank. Probeer ik het gewoon nog een keertje.

Misschien dan meer succes.

[Louis]

Je wordt niet meteen terug gebeld. Zodra het formulier ingevuld is zullen mijn collega's zo snel mogelijk met je contact opnemen. Mocht je voor het einde van de week niks gehoord hebben, dan hoor ik het graag zodat ik erachter aan kan gaan voor je.

[paulcimar]

@Louis Aanvraag op 30 november via formulier gedaan. Nog steeds niks vernomen. Ook niet via het mailadres dat ik heb opgegeven. Nogmaals, het betreft slechts een informatieaanvraag voor een LTE-M SIM-kaart.

[Louis]

@paulcimar jammer om te horen dat er nog steeds geen reactie is vanuit mijn collega's. Kun je mij een privebericht sturen met daarin de volgende gegevens:
- Nummer waarop je bereikbaar bent
- Voor- en achternaam
- Evt. bedrijfsnaam
- Wat je precies wilt weten (wat ook vermeldt is in het verzoek naar hun toe).
- E-mailadres 
- Indien al klant, klantnummer
Zodra ik de gegevens ontvangen heb, zet ik het door naar mijn collega's. Een privebericht mag je sturen via hier. Voeg mij toe als ontvanger, dan komt het bericht bij mij binnen. Ik hoor graag van je! 

[Louis]

Dankjewel voor de gegevens @paulcimar. Ik heb het gelijk doorgespeeld naar de desbetreffende afdeling. Zodra ik meer weet, laat ik dit weten. 

[Louis]

@paulcimar, hebben mijn collega's inmiddels contact met je opgenomen? 

[paulcimar]

Nee, niet telefonisch en ook niet op het mailadres welke ik beiden op het formulier had opgegeven, @Louis 

[Louis]

Dankjewel voor de terugkoppeling. Ik ga ik er achteraan voor je! Ik had het via hier ook al doorgespeeld @paulcimar.