Resterend beltegoed prepaid bij overstap

[marnol51]

Hallo.
Ik heb een beltegoed van 12 euro op mijn pre-paid. Ik wil nu overstappen naar een andere provider. Wat gebeurt er met mijn beltegoed>

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi marnol51
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Deze komen te vervallen mits je deze voor eind datum op maakt.
Maak het niet helemaal op want er moet nog een klein bedrag op staan.

Deze info staat op de site:

• Je prepaid-tegoed vervalt als je nummer over gaat naar de nieuwe aanbieder, dus maak nog zoveel mogelijk op in de laatste dagen bij ons.
  
• Zorg ervoor dat er nog wel een klein beetje prepaid-tegoed op je simkaart staat op de datum dat je nummer over gaat. Als je namelijk geen prepaid-tegoed meer hebt, kan het zijn dat je nummer afgesloten wordt en lukt het niet om je nummer mee te nemen.
  

Zie meer op: https://www.vodafone.nl/support/bestelling-en-nummerbehoud/nummerbehoud.shtml
Fijn weekend gewenst en veel plezier bij je nieuwe provider.

[Louis]

Topic gesloten.

[Marc]

Topic gearchiveerd.