Repair rekening - niets is repaired

[Vodafran]

Hi Vodafone mensen,

ik heb een rekening ontvangen vandaag, waarin ik 25euro moet betalen voor een repair iRMAVODA - (hele hoop nummers en letters) Heb echter niets laten repareren. Gaan er toevallig foutieve rekeningen de deur uit?

Belde natuurlijk direct de klantenservice, waar ik altijd zo over opschep tegenover vrienden, omdat ik altijd snel iemand aan de lijn krijg. Tot mijn grote verbazing raakte ik verstrikt in een woud van menu's en nummers kiezen, maar niemand aan de lijn. Is jullie telefonische klantenservice veranderd?

[SamsungExpert]

Hi! @Vodafran ,

Oei wat en nare situatie zeg. Er is in principe niks veranderd bij de klantenservice alleen dat er meer opties zijn toegevoegd ;).
De telefonische klantenservice is op dit moment gesloten probeer het morgen opnieuw, bel naar 1201 en tik daarna 1 in hierna zul je naar de afdeling rekening worden verstuurd zodat zij kunnen meekijken wat er aan de hand is, hopelijk lukt het morgen wel gewoon met de info van hierboven!