Rekening specificatie

[Sylvester75]

Beste,

Op mijn rekening specificatie in de My Vodafone App staat er bij de gesprekken alleen de uitgaande.

Hoe kan ik ook de inkomende gesprekken uit het verleden zien?

Met Vriendelijke groet Sylvester

[Energieboy]

Hoi @Sylvester75 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Inkomende gesprekken kan je NIET zien op je facturen en ook niet in je My Vodafone. Deze kan je alleen bekijken bij je telefoon geschiedenis van je toestel. Waar deze staat is verschillend per merk, maar elk toestel heeft een inkomende en uitgaande geschiedenis op de telefoon. Daarop kan je dus zien wie je heeft gebeld.

[Sylvester75]

Hoi @Energieboy ,

Dank je wel voor je reactie.

De geschiedenis van mijn gesprekken gaat niet verder dan 100 stuks (Iphone8)

Vandaar dat ik het via Vodafone probeer te achterhalen.

[Energieboy · Accepted solution]

Sylvester75 wrote:

Hoi @Energieboy ,

Dank je wel voor je reactie.

De geschiedenis van mijn gesprekken gaat niet verder dan 100 stuks (Iphone8)

Vandaar dat ik het via Vodafone probeer te achterhalen.

Die kunnen je deze informatie niet geven 😞

[Lycke]

Hey @Sylvester75 . Welkom hier!

Zoals gezegd; inkomende gesprekken worden helaas niet weergegeven. We kunnen je hier dus helaas niet aan helpen.