Rekening specificatie ouder dan 1 jaar

[silki]

Ik wil graag weten of het bij Vodafone ook mogelijk is om specificaties ouder dan één 1 jaar in te kunnen zien? Of dat dit in de toekonst eraan komt. Bij de banken is dat ook omhoog gegaan naar 9 jaar.

[Louis]

Hoi silki

Het is zeker mogelijk om deze op te vragen.
De kosten voor een kopie factuur zijn €3,56 per factuur.
Je mag hiervoor een chat starten of bellen met 1201. Mijn collega's vragen dan de facturen voor je op.
Laat je weten of het gelukt is?

[silki]

Hallo Steven,

Bedankt voor je reactie. Ik heb er vaker naar gevraagd bij Vodafone en hierop verschillende antwoorden gekregen.
Mij is o.a. ook verteld dat het alleen om de factuur gaat die ouder is, en niet om een specificatie. Mij gaat het juist om de specificatie met bel een sms gegevens.

[Louis · Accepted solution]

Het is inderdaad alleen de factuur silki
Indien dit voorheen niet op de factuur werd weergegeven, dan is dit helaas niet mogelijk.
Ik zal dit intern aangeven dat hier vraag naar is. Wie weet wordt het aangepast 🙂

[silki]

Dank je wel Steven.

[Louis]

Topic gesloten.