Iphone geluid doet het niet meer via de luidspeaker

[mel31433]

Goedenavond,
 
Heb een probleem met mijn nieuwe Iphone 4S. Mijn iphone 4S heb ik nu net een maand en mijn geluid doet het niet meer. Als ik gebeld word doet mijn geluid het niet. Ik kan wel bellen, maar wanneer ik gebeld word hoor ik het niet. Het lijkt alsof mijn luidspeaker het niet meer doet.
 
Wie kan mij helpen.
 
Gr, Mel

[Martin]

Probeer eens te testen met je headsetje? Hoor je nu wel een volledig gesprek? Dan lijkt het inderdaad aan de telefoon te liggen.
 
Maak dan even een backup van je telefoon via iTunes en zet daarna je toestel terug naar de fabrieksinstellingen.
 
Is het probleem er nog steeds? Dan lijkt het een probleem van de hardware en niet van de software te zijn.
 
Neem in dat geval de aankoopbon en je ID mee naar een Vodafone-winkel en biedt je toestel ter reparatie aan, dan moet het weer helemaal in orde komen.