RED is niet altijd even RED

[marsvandoorn]

Hallo lezer,
Sinds jaren ben ik abonnee bij Vodafone en heb een Red abonnement. Dit is niet het duurste tegelijk zeker niet het goedkoopste abonnement.
Nu had ik begrepen dat ik in Europa met mijn abonnement gewoon alles kon doen zoals ik dat in Nederland kan doen. Niet dus.
Ik moet schijnbaar weer alles zelf doen. Ik baal hiervan want tot nu toe was de service van Vodafone een van de beste. Ik moet concluderen dat dat niet meer het geval is.
Graag hoor ik per omgaand hoe ik mijn Red abonnement kan omzetten of wat dan ook. Ik verblijf momenteel in Spanje maar dat was al duidelijk uit alle data.

[Anonymous]

Of het abonnement geldig is in de EU is afhankelijk van wanneer het afgesloten is. Abonnementen (red) na november 2016 hebben dit standaard erin. Abonnementen die daarvoor afgesloten zijn kunnen via de klantenservice (1201 afdeling migratie) omgezet worden in de eu variant marsvandoorn

[Serkan B]

Topic gesloten.