R212 firmware update lukt niet

[ferjan]

via de site (https://www.vodafone.nl/zakelijk/support/internet/software-en-downloads.shtml) nieuwe firmware voor R212-Z gedownload om problemen (oa DNS) op te lossen, maar elke keer als ik dit probeer krijg ik de volgende foutmelding:

error code: No device port!

heb het geprobeerd met modem aan, modem uit, eerst reset gedaan, etc. maar elke keer deze melding... wat doe ik fout?

[Maartje]

@ferjan

Bij welke stap krijg je die melding precies?

[ferjan]

Nadat je op "Next" drukt start de update (er gaat een progress bar lopen) en die loopt vlot door tot ongeveer een kwart, blijft dan stilstaan en dan verschijnt de foutmelding... (er staat tot die tijd in het scherm "Please wait - updating may take several minutes...")

[Marc]

Hey @ferjan,

Je hebt de hotspot wel verbonden met een USB-kabel aan je pc of laptop? Heb je dit al met een andere pc of laptop getest?

[ferjan]

hij is idd verbonden via USB, andere computer gaf dezelfde foutmelding

[Mel]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.