Puk code prepaid telefoon

[Sparty]

Hallo,
Mijn moeder heeft haar telefoon per ongeluk helemaal uitgezet. Toen werd er een pincode gevraagd. Deze weet ze niet meer. Na 3 foutieve pogingen is de telefoon nu geblokkeerd. Nu wordt er gevraagd om een puk-code, maar deze heeft ze ook niet meer. Hoe kan ik deze opvragen voor een prepaid toestel? Omdat het toestel al is geblokkeerd, kan ik ook geen controle sms op het nummer ontvangen. Ze heeft ook geen my vodaphone account.
Hoe kan ik dit oplossen?
Ik hoop dat iemand een goede tip heeft. Alvast bedankt!!

[Anonymous]

Ze kan voor de pukcode contact opnemen met de klantenservice Sparty
Tevens staat de pukcode op het kaartje waar de simkaart in zat.

[Sharon]

Sparty,

Heb je de pukcode ondertussen in je bezit?

[Sietske]

Geen reactie meer ontvangen. Topic gesloten.