Problemen scherm Iphone 5c

[PaulJanssens]

Sinds vanmorgen heb ik problemen met het scherm van mijn Iphone 5c. De onderste 4 cm zijn grijs met daarin in heel doorzichtig de symbolen die ook op mijn eerste pagina staan. Nu heb ik deze telefoon pas iets meer dan een maand, dat lijkt me erg snel voor dit soort problemen. Heb zelf al een aantal keer geprobeerd te resetten door de knop bovenop en die aan de voorkant 10 seconden ingedrukt te houden maar dat helpt maar een minuut of wat.
Is dit een bekend probleem en zoja, is het op te lossen. Als het niet op te lossen valt mijn telefoon dan nog onder de garantie van Vodafone?

[Marc]

Hey @PaulJanssens,

Dat is niet zo mooi :(.

Ik kan vooraf geen uitspraken doen over de garantie, alleen de monteur kan dit nakijken.

Je kunt uiteraard wel nog vooraf een back-up maken van je gegevens en de fabrieksinstellingen terugzetten. Mocht dit geen oplossing bieden dan kun je gebruik maken van onze reparatieservice.