Goedemorgen,
ik heb een nieuwe iPhone 16 plus en ben gisteren 4,5 uur bezig geweest om mijn e-sim over te zetten van mijn IPhone 12 plus……wat dus niet is gelukt…
ik heb het volgende gedaan;
- op oude telefoon via my Vodafone QR code aangevraagd sms code ontvangen en QR code gekregen> gescand met nwe iPhone > kreeg meldingen QR te oud en kan niet worden gebruikt, installatie mislukt. Ook krijg ik de melding dat de nwe iPhone geen e-sim ondersteund.
Vervolgens via een comment van een moderator in een ander topic het volgende gedaan:
-ingelogd in de My Vodafone app op nieuwe telefoon inclusief aanwezig wifi en data > e-sim verwijderd van oude telefoon bij “instellingen mobiel netwerk” > nu staat er in My Vodafone - producten - toestel en sim: “Actief en klaar om geïnstalleerd te worden” maar dit lukt niet want er staat een rood driehoekje met uitroepteken naast.
er werkt nu niks mee ook mij Apple Watch niet… kan iemand van de moderators bijvoorbeeld @Cecilia mij helpen?
