Probleem Met Bewerken Contactpersoon

[Els]

Mijn blackberry bold 9700 weigert een nieuwe contactpersoon toe te voegen (het juiste scherm komt niet meer in beeld) en ook het bewerken van bestaande contactpersonen kan niet meer.Vandaag bemerkte ik ook, dat bij het bellen naar de helpdesk ik niet het juiste nummer ingetoetst kreeg van het keuzemenu, waardoor de verbinding steeds werd verbroken.Heeft iemand hier eerder mee te maken gehad en wat heeft hij/zij hieraan gedaan?Kan het zijn dat er op een of andere manier een blokkering in mijn toestel is gekomen?Ik ben benieuwd naar jullie reacties. Dank alvast daarvoor.