Prepaidtegoed onterecht afgeschreven

[Luuk2000]

Hoi,

Ik heb een samsung galaxy s5 en ik heb prepaid van vodafone. Ik kreeg een paar dagen geleden een SMS van vodafone dat ik tot 5 april gratis supersnel 4G heb! Dus ik zet mijn internet aan maar er wordt toch geld van mijn tegoed geschreven zonder dat ik gebeld of gesmst had. Ik begrijp niet hoe dit kan want als het niet waar is dat ik gratis internet heb dan zou er geen SMS'je moeten komen dat ik tot 5 april gratis internet heb. (Dit stond er in het sms'je: Een cadeautje van Vodafone! Hierbij ontvang je supersnel gratis 4G. Deze actie loopt tot en met 5 april 2015. Veel plezier. Groet Vodafone.

Groetjes Luuk2000

[JarnoS]

Normaal gesproken moet je een extra BloX aanschaffen voor 4G. Je hebt GÉÉN gratis internet.

[SamsungExpert]

Hi! @Luuk2000 / @JarnoS ,

Deze vraag is op: http://forum.vodafone.nl/t5/Prepaid/Gratis-4G/m-p/225485#M3224 beantwoord.
Daarom graag dit topic als gesloten weergeven.