serendipity

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Prepaid tegoed voor ipad gekocht, opwaarderen lukt niet

Helaas is het mij vanmiddag niet gelukt om middels een opwaarderbon op te waarderen.
Lukt het niet.

graag los dit probleem op.


3 Reacties 3
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Hey serendipity,

Jammer dat het niet lukt. Welke foutmelding krijg je?
Je kunt het eventueel nogmaals proberen. Let er wel bij op dat je het mobiele nummer invoert wat bij de simkaart in de tablet zit.
Tevens kun je hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Via de telefoon kan dit pas morgen omdat de reguliere klantenservice nu gesloten is. Je kunt het wel eventueel via Twitter proberen of Facebook. Ik raad je dan aan om de link van deze post erbij te vermelden zodat mijn collega's kunnen zien waarover het gaat. Vanuit hier kan ik niks betekenen voor je omdat ik vanuit hier niet in de systemen van Vodafone kan ivm jouw privacy.
Laat je meweten of het gelukt is?

Groetjes Steven
daims

Gedreven Raadgever
  • 172Posts
  • 13Oplossingen
  • 49Likes

serendipity

Neem even contact op met de klantenservice 🙂
https://www.vodafone.nl/support/contact/

geef je mobiele nummer door en je opwaardeercode, zij kunnrn het voor je bijboeken.

groetjes,
daims
Marc
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

Zoals door Steven en daims wordt aangegeven is dit geen geschikt topic voor het forum. Daarmee niet in lijn met onze regels. Ik heb het topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone