Prepaid tegoed bijgeschreven

[Js3]

Ik heb mijn prepaid tegoed opgewaardeerd, maar het nog niet ontvangen. Mijn nummer is 06******

Groeten,

[Energieboy]

Hoi @Js3 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit is een open community en iedereen kan nu je 06 nummer zien. Als je binnen het uur bent, van plaatsen, dan kan je deze zelf verwijderen. Anders moet een moderator het doen en weet niet of dit snel gebeurd. 

Daarnaast kan je over het bijschrijven van je tegoed beter contact opnemen met de klantenservice van Vodafone. Je kan deze bellen, of een chat starten! Deze mensen kunnen direct voor je kijken wat er aan de hand is. 

[Cecilia]

Hi @Js3

Vervelend dat jouw prepaid tegoed niet direct is bijgeschreven na het opwaarderen. Heb je naar aanleiding van het bericht van @Energieboy nog contact gehad met mijn collega's hierover en is het tegoed inmiddels wel zichtbaar? Mocht dit niet het geval zijn, dan kijk ik het graag voor je na. Stuur mij hiervoor een privéberichtje met daarin de volgende gegevens:
Naam contractant:
Adres:
Mobiel nummer:
Geboortedatum:
E-mailadres: 
Laatste 3 cijfers IBAN-rekeningnummer: