Prepaid simkaart geblokkeerd

[Corina22]

Hallo

ik heb een vraag ik heb al 2 a 3 maanden een prepaid kaartje maar sins een paar weken is deze niet geregistreerd ? terwijl ik heb zeker 2 maanden lang gewoon kon gebruiken en opwaarderen ?

weet iemand wat dit is en hoe ik dit kan verhelpen ?

met vriendelijke groet

corina

[Astrid]

Welkom op het Vodafone Forum @Corina22
Heb je al eens in My Vodafone gekeken? Welke melding krijg je daar?