Gisteren heb ik bij de AH een prepaid simkaart gekocht van Vodafone. In de winkel gevraagd of ik dit nummer zou kunnen doorschakelen, maar de medewerker kon dit mij niet vertellen. Toch maar gekocht, er vanuit gaande dat ik dit kon terugbrengen als dit niet kon. Thuis de voorwaarden doorgenomen, zonder het product te openen, en nu blijkt dat automatisch doorschakelen niet mogelijk is. Ik terug naar de AH, maar het product wordt (met bon) niet teruggenomen, omdat het inclusief beltegoed is. Het product is nog niet geopend, zit dicht geseald en is dus niets mis mee. Moet de winkel dit dan niet terugnemen en zo niet, had dit dan niet bij verkoop vermeld moeten worden?
