Prepaid opwaarderen

[Agnes91]

Hi Vodafone,

Mijn prepaid is verlopen en niet meer op te waarderen via de website. Kunnen jullie helpen? Als het goed is, is het nummer nog te redden. #fingerscrossed

Groetjes Agnes

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Agnes91
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Als je te lang hebt gewacht is het nummer niet meer te redden en is je prepaid echt verlopen.
Je zeg zelf al dat je prepaid verlopen is en niet meer op te waarderen is, dan ben je echt al te laat.

Voor meer vragen hier over kan je het best contact opnemen met de klantenservice van Vodafone. Dit kunnen je daarin beter informeren en hier via de Community kan dit niet vanwege je privacy. Je kunt ook eventueel via hier de chat starten met de klantenservice.

Succes in ieder geval en laat nog even weten hoe het is afgelopen 🙂

[Agnes91]

Dankjewel voor je reactie ? De site gaf mij een andere indruk, vandaar dat ik toch een poging wilde wagen. Het is eind augustus zonder diensten komen te zitten, dus ik verwachte dat een opwaardering het nog zou kunnen redden. Helaas net via de chat vernomen dat die informatie op de site niet juist is en mijn nummer weg is. Helaas..

[Energieboy]

Bedankt voor je info en jammer natuurlijk dat het niet meer kan.

[Sharon]

Dit topic is nu gesloten.