1. Data is aangezet op mijn nummer. Nooit om gevraagd, hard selling. Hoe zet ik dit uit op Mijn Vodafone website, geen optie.
3. Er is 8 euro afgeschreven op mijn prepaid door data gebruik. Niet aangezet. Gaarne terugstorten.
4. Blokkeer data gebruik op dit nummer vanaf de centrale aub om vergissingen te voorkomen.
5. Ik heb een dual sim telefoon. 4G data lag er uit op een nummer dit weekend, is overgeschakeld op de prepaid terwijl de telefoon op data only van 4G stond. Blijkbaar snapt de centrale dit niet.
Probleem is begonnen bij hard selling data op pre-paid. Meeste pre-paid willen geen data aangezien dit sluipender wijs toch gebruikt wordt. Dus aub, zet het weer uit op de centrale, by default.
En voeg een optie toe op My Vodafone zodat je zeker weet dat het uit staat.
(Antwoord, zet data uit op de telefoon is dit het juiste antwoord).