PUK code

[bolletje69]

Afgelopen weekend in ziekenhuis doorgebracht. Wilde telefoneren, echter 3 maal verkeerde inlogcode gebruikt. Dus moest PUKcode invullen. Lag thuis. Deze na thuiskomst opgezocht, werkte niet. Kan ik een nieuwe PUK code krijgen, zodat ik weer gewoon kan bellen? BVD voor het herstellen/toezenden van nieuwe PUK code. Victor Dallau

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi bolletje69
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Oh jeetje, wat vervelend dat je afgelopen weekend hebt moeten doorbrengen in het ziekenhuis en dan ook nog uit stress vergeten wat je pincode is, ken ik je helemaal voorstellen. Fijn om te horen dat je wel weer thuis bent.

Je PUKcode kan je vinden in je via My Vodafone. Onder SERVICE en dan bij SIMKAART (daar staat Pukcode). Deze moet goed zijn want deze past bij je mobiele nummer c.q. SIMkaart. Als dit nu echt niet wil lukken dan kan je het beste contact opnemen met de klantenservice van Vodafone en doe dit dan via een chat te starten, want je kan nu niet bellen 🙂

Volgens mij kunnen ze je dan wel helpen. In ieder geval is het via de Community niet mogelijk want wij als mede klanten kunnen niet in het systeem voor je kijken. Succes en laat even weten of het is gelukt.

[bolletje69]

Ik had mijn PUK code op het kaartje waarmee de SIMkaart was gestuurd . Heb dit ingevuld. Dit werkte niet. Ik wil graag een nieuwe PUKcode. Of een nieuwe SIMkaart als dat mogelijk is.

[Energieboy]

Maar heb je nu ook al online gekeken in je MyVodafone?
Anders even bellen met klantenservice of een chat starten, zoals ik hier boven al had omschreven.

Of is het je inmiddels al gelukt om te bellen en de code te krijgen?
Mocht je een nieuwe SIMkaart wensen dan kan je het best naar een Vodafone Winkel gaan. Overigens kunnen ze je in de winkel ook wel even helpen met het opzoeken naar de juiste PUKcode!

[Sharon]

Heb je de puk-code in je bezit @bolletje69?

[Sharon]

Topic is gesloten.