martin123

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Overzicht My Vodafone

Het overzicht in my vodafone is niet compleet.
Er staat alleen bellen en sms.
De data staat er niet meer bij.
Graag wil ik mijn verbruik kunnen zien. Dank u.
1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9968Posts
  • 3139Oplossingen
  • 2233Likes
Hoi martin123 ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ben je toevallig net klant bij Vodafone?
Is het antwoord JA, dan zou je nog even kunnen wachten. Waarschijnlijk is nog niet alles actief op je account. Is het antwoord NEE, dan zou ik via My Vodafone een chat aanvragen en daar even informeren wat er aan de hand is. Uiteraard kan je ook per telefoon contact opnemen.

Kan je je verbruik alleen in je My Vodafone app of ook niet zien via de browser? (of andersom)
Misschien kan het nog helpen om even je koekjes te wissen op je computer (of andere browser).
Laat nog maar even weten hoe het is afgelopen, bedankt!

Bekijk in context

4 Reacties 4
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9968Posts
  • 3139Oplossingen
  • 2233Likes
Hoi martin123 ,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ben je toevallig net klant bij Vodafone?
Is het antwoord JA, dan zou je nog even kunnen wachten. Waarschijnlijk is nog niet alles actief op je account. Is het antwoord NEE, dan zou ik via My Vodafone een chat aanvragen en daar even informeren wat er aan de hand is. Uiteraard kan je ook per telefoon contact opnemen.

Kan je je verbruik alleen in je My Vodafone app of ook niet zien via de browser? (of andersom)
Misschien kan het nog helpen om even je koekjes te wissen op je computer (of andere browser).
Laat nog maar even weten hoe het is afgelopen, bedankt!
martin123
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hoe kan ik een chat krijgen met iemand?
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9968Posts
  • 3139Oplossingen
  • 2233Likes
Door via je app -> rechts bovenin op ? te drukken
en dan te kiezen voor Online Hulp

anders inloggen via je browser op My Vodafone en dan zie je vanzelf een rood vlak rechts in beeld met Chat Nu
Steven
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2156Likes
Is het nog gelukt om contact op te nemen via de chat martin123 en is het al opgelost?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone