Overzetten telefoonnummer naar een ander My Vodafone account

[MadMaxNL]

Hi,

Ik heb 2 nummers, elk geregistreerd met een eigen My Vodafone account. Nu wil ik beide nummers naar 1 van deze accounts overhevelen, maar als ik de SMS verificatiecode ingeef bij het toevoegen van het 2e nummer aan het 1e account krijg ik de melding dat ik de eigenaar van dat nummer (het 2e account dus) moet benaderen om toestemming te krijgen om dat nummer te beheren.

Ik kan echter nergens op de website een mogelijkheid vinden om die toestemming te geven vanuit dat 2e account. Hoe moet ik dit probleem oplossen?

Michael

[Anonymous]

Door het 2e account te laten verwijderen zodat er nog maar een over blijft. Daarna kan het omgezet worden. De klantenservice kan je met beide hiermee helpen

[Marc]

MadMaxNL, is het nog gelukt via de klantenservice?

[Marc]

Geen reacties meer. Topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.