Overzetten nummer van afgesloten abonnement naar Prepaid simkaart

[huberts]

Mijn abonnement is na twee jaar afgelopen zondag afgesloten. Nu wil ik wel koste wat kost dit nummer behouden terwijl ik voor een halfjaar in Singapore verblijf. Daarom poogde ik via Simyo een prepaid sim aan te vragen met nummerbehoud, maar dit werd geweigerd vanuit Vodafone (met redenopgaaf: Provider Vodafone weigert, neem contact op). Moet ik om dit nummer te kunnen overzetten op een Sim een vodafone prepaid Sim aanvragen?
Hoor het graag!
Alvast dank,
Mvg,
Carla

[Serkan B]

Hallo Carla,

Begrijp ik het goed dat je nummer volledig is afgesloten van het netwerk? Dat is niet zo handig aangezien nummerbehoud alleen mogelijk is als het nummer nog actief is op het netwerk. Ik raad je aan om contact met onze klantenservice op te nemen en na te vragen of het nummer nog geactiveerd kan worden. Zie voor meer informatie Vodafone.nl/support.