Overstapservice van Tele2 gebruikt na einde 2 jarig contract - toch 'Resterende abonnementskosten'

[Herm]

Beste medewerker,

Na mijn 2 jarige Vodafone contract doorlopen te hebben en niet te hebben verlengd, ben ik met de overstapservice van Tele2 naar hun toe verhuisd. Zij claimen alles te regelen.

Nu heb ik opeens een Vodafone factuur van 250e met 'Resterende abonnementskosten'. Wat is dit? Er kan toch geen sprake zijn van een afkoopsom als mijn contract nooit door mij verlengd is?

Groet,
Herm

[Marc]

Herm, dat is inderdaad vreemd. Weet je wel wat de einddatum van je contract was? Neem anders even contact op met onze klantenservice zodat dit kan worden nagekeken.

[Serkan B]

Hi Herm, heeft de reactie van mijn collega je nog geholpen? We horen het graag van je.

[Marc]

Geen reactie meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.