Overstappen

[SamBouwmans]

Hallo,
Op 21 september loopt mijn KPN abonnement af. Ik wil graag overstappen naar Vodafone. Ik weet dat ik 60 dagen van te voren mag overstappen. Echter is mijn vraag of nu wel alvast een nieuw abonnement bij Vodafone (met Galaxy S8) kan aanvragen (zodat ik alles omtrent 21 juli binnen krijg), of kan ook het aanvragen pas vanaf 60 dagen voor 21 september?

[Sietske]

Hi SamBouwmans,

Dat kan zeker. Jouw abonnement gaat pas in als jouw simkaart geactiveerd is.
Mocht je nummerbehoud willen, dan kun je aangeven wanneer je over wilt stappen (dus wanneer de portering plaats moet vinden).

[SamBouwmans]

Appart, ik heb inmiddels gebeld met Vodafone en zij gaven aan dat dit pas 60 dagen van te voren kan. Via de site en tijdens het bestellen van het nieuwe abbo kon ik volgens mij nergens de ingangsdatum aangeven.

[Marc]

SamBouwmans, ik heb de bestelling even gevolgd. Je krijgt op een gegeven moment de melding: 'Heb je je huidige contract al opgezegd?'. Daar kun je je keuze opgeven.