Overgestapt naar Vodafone, maar kan niet bellen

[Ingrid1969]

goedemiddag mevrouw / heer,

gisteren is mijn iPhone 5s bezorgd met contract. Ik ben overgestapt van KPN naar Vodafone. Echter kan ik nog niet bellen of sms-en. De koerier van Dynalogic heeft alles ingescand en verstuurd. Hoe gaat het verder? Moet mijn abonnement bij jullie nog actief gemaakt worden? Ik moet sowieso maandagochtend even naar de Vodafone winkel om "New Phone Every Year" in mijn abonnement op te laten nemen. Moet ik dat dan bij hun ook nog vragen of kunt u mij hier antwoord op geven?

Ik hoor graag z.s.m. van u.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Ingrid

[SamsungExpert]

Hi!

En heb je wel de simkaart geactiveerd via de Vodafone klantenservice?
Zo ja, kijk anders eens bij de netwerk instellingen op het toestel om te kijken of daar tussen het probleem zit.