Over internet limiet heen

[Tamarahoe]

Hallo,

Gister kreeg ik van Vodafone een bericht dat ik nog maar 250 mb van mijn tegoed over heb. Ik heb een bundel afgesloten waar ik voor 1 GB betaal, en 10 gb cadeau krijg ( een aanbieding van anderhalf jaar geleden) . Als het ware heb ik dus 11 gb/maand en is het bijna onmogelijk hier overheen te komen. Hoe kan het dat ik volgens Vodafone zoveel heb gebruikt? Of is dit een fout van jullie. ik heb mijn mobiel niet als hotspot voor laptops oid gebruikt.

Mvg

Tamara

[Netwerker]

Hallo @Tamarahoe

Zie dit topic van Senior Expert NetwerkFreak voor het antwoord op jouw vraag :

Hyperlink: http://forum.vodafone.nl/t5/Feedback-Suggesties/Fout-sms-berichten-omtrent-data/td-p/153127

Er gaan momenteel inderdaad enkele zaken verkeerd in de informatie-voorziening vanuit Vodafone. Niet alleen bij jou. Maar bij heel veel klanten.

Succes !


Netwerker