Oude simkaart omtuiren

[Helena7]

Hallo,

Ik heb een nieuwe mobiel waar mijn oude simkaart niet in past.
Ik probeerde net 0800-0094 te bellen zoals op de site staat maar krijg geen gehoor.

Hoe kan ik de nieuwe simkaart anders aanvragen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Helena7 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Je kan natuurlijk altijd langs een Vodafone winkel gaan om een nieuwe simkaart op te halen. Neem dan wel je ID mee, anders krijg je geen nieuwe simkaart. Anders toch even bellen met de klantenservice of via deze pagina contact opnemen via de chat.

Anders kan je hier wachten tot een Vodafone medewerker je bericht heeft gelezen en die kan je dan ook verder helpen. Vul dan wel alle gevraagde informatie in bij je profielinstellingen. Hoe en wat, kan je hier lezen!

Het gaat zeker goed komen 

[Lycke]

hey @Helena7! Wat gek dat je geen gehoor krijgt op het nummer dat je belde! Heb je inmiddels contact met ons gehad en is de boel geregeld, of kan ik nog iets voor je betekenen? 🙂