Oude rekening opvragen

[wendyke84]

Hallo,

Hoe kan ik oude rekeningen inzien van mijn abonnement? Ik wilde graag rekeningen zien vanaf 2 jaar geleden tot 1 jaar geleden. Deze kan ik niet meer zien in My Vodafone

Groetjes
Wendy

[Anonymous · Accepted solution]

Hoi

Goede vraag! De facturen blijven een jaar zichtbaar in my Vodafone om in te zien of gedownload te worden. Daarna verdwijnen ze.

Mocht je de facturen willen opvragen, dan kun je hiervoor contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen deze voor je opvragen. Je betaald 3.56 euro per kopie factuur. Zij kunnen deze naar je toe e-mailen of opsturen per post.

[wendyke84]

Hallo Steven,

Ok, bedankt voor het duidelijke antwoord!

Groeten en een prettige dag

Wendy