Opwaarderen en blox aan zetten..

[suzannxx]

Ik had 10 euro beltegoed opgewaardeerd, en wou ik Internet basisblox aanzetten, toen kreeg ik een sms dat mijn prepaid te laag was , en daarna had ik nog maar 9.99 ?

[RoyV]

Hoi Suzannxx,

Welkom op het Vodafone Forum!

Heb je ondertussen al contact gehad met Vodafone? Zoniet, lijkt me dit wel verstandig, omdat we je vanuit hier niet kunnen adviseren over je tegoed en de internet basis blox.

Met Vriendelijke Groet,
Roy
Vodafone Forum Team

[Nynkedijk]

Ik heb ook een probleem
ik heb nu denk ik 2 weken een abbonement bij jullie van 80 belminuten pm. Die man die ik aan de lijn zei dat ik gewoon mijn sms blox per maand kon aanvragen met hetzelfde zoals ik het anders deed: zorgeloos sms naar 4000. maar ik krijg de hele tijd een sms terug met : de door u opgegeven code is niet bekend.
nou prober ik in te loggen op my vodafone, dat lukt hele tijd niet. Er komt dan voor dat er een fout is opgetreden. en heb klantenservice al 3 x proberen te bereiken, maar daar is het zo druk daar kom ik niet doorheen ja of ik moet minstens 15 minuten aan de lijn blijven hangen, maar heb meer te doen.
nou gaan er belminuten van mijn aboonement af omdat ik smsjes verstuur.
 
zou het komen omdat ik nu een abbonement heb ? moet ik iets veranderen ??
 
mvg Nynke

[Caspar]

Je moet "zorgeloos sms aan" smsen.