jasss

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Opwaardeercode werkt niet

Beste,

Ik heb op 14-01-2015 via opwaarderen.nl prepaid tegoed gekocht. De opwaardeercode werkte echter niet, omdat ik in het buitenland zat dacht ik dat het daar aan lag. In Nederland aangekomen lukte het echter nog steeds niet. Als ik naar My Vodafone ga om de code te checken, geeft hij aan dat de code al is gebruikt op 07-01-2015. Dit kan toch helemaal niet kloppen? Dit was een week voordat ik de code kreeg!

Kunnen jullie mij hier verder mee helpen? Ben nu namelijk 10eu kwijt.

Alvast bedankt.
3 Reacties 3
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Hey @jasss,

Dat is behoorlijk balen. Normaal gesproken dien je terug te gaan met de bon naar de desbetreffende winkel of website. Wat je ook kunt doen is even contact opnemen met de klantenservice. Al ben ik bang dat hun hetzelfde gaan zeggen.

Laat me even weten of het gelukt is
Groetjes stevied86
*moderator edit: tag gefixt*
Serkan B
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 731Likes

Hi Jasss, is het inmiddels gelukt?
Serkan B
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 731Likes

Topic niet meer actief. Slotje.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone