bkuipers

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Oplichting Whooshah Mobile TV Channel

Op 15 augustus 2016 ontving ik ongevraagd een sms-berichten van WhooshahMob met de mededeling dat ik gebruik (kon/ging?) maken van een abonnement van €5 per week en een link naar een site.
Gratis bericht: je gebruikt abonnement 'Whooshah Mobile TV C', kosten zijn €5,00/Week, Onb.Toegang. Ga naar http://tv.whooshah.com/nld afmelden:payinfo.nl
Ik kende het bedrijf niet en had ook niets aangevraagd en ik ga in deze tijd niet zomaar op een link klikken vanwege virus/ Malware, Spyware, Spam, Phishing, Pharming, etc.
Maar kennelijk heb ik sinds die tijd, tot gisteren, er toch voor betaald. Het was me al wel opgevallen dat mijn telefoon abonnement hoger uitviel dan normaal, maar pas toen ik gisteren de rekening in detail ging bekijken schrok ik ervan dat dit alleen ter herleiden was naar een abonnement waar ik me niet eens van bewust ben. Ik het het sms-abonnement dan ook per direct beëindigen maar helaas is er inmiddels al 35 euro afgeschreven voor deze ongevraagde internetdienst en zal er komende maand wederom geld worden afgeschreven.
Ik wens graag het bedrag geretourneerd te krijgen. Weet iemand hoe?


5 Reacties 5
Thomas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 428Posts
  • 21Oplossingen
  • 17Likes
bkuipers , erg jammer om te lezen dat je extra kosten hebt gemaakt voor een dienst die je niet wilde.

Wanneer je een verzoek wilt doen met betrekking tot de gemaakte kosten, kun je hiervoor een verzoek indienen via een speciaal formulier via My Vodafone. Log hiervoor in op My Vodafone via onze website. Ga naar Vragen & Verzoeken. Klik op overlast melden onder het kopje Telefonische overlast. Vervolgens kun je dan het Betaalde diensten formulier invullen. Dit verzoek zal dan door onze klachtenafdeling worden behandeld.
Anonymous
Niet van toepassing
Tevens kun je het nummer hiervoor afmelden en zelfs blokkeren via www.payinfo.nl
Astrid
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1746Posts
  • 107Oplossingen
  • 137Likes
Topic wordt gesloten over 48 uur
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes
Closed AstridG ;-)?
Thomas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 428Posts
  • 21Oplossingen
  • 17Likes
Closed. 🙂
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic